FAQ
Risposte chiare e leggibili alle domande più frequenti su prenotazioni, crediti, operatori e funzionamento della piattaforma.
I percorsi offerti da HolyHome sostituiscono cure mediche o psicologiche?
No. I trattamenti e le consulenze disponibili su HolyHome hanno finalità di supporto al benessere, alla crescita personale e al riequilibrio energetico. Non sostituiscono cure mediche, psicologiche o terapie professionali erogate da personale sanitario qualificato.
Cosa succede se devo cancellare una prenotazione?
Se cancelli almeno 24 ore prima della sessione, mantieni il credito che potrai riutilizzare. Se cancelli oltre questa soglia, il credito sarà perso e non sarà previsto rimborso.
Cosa accade se un operatore cancella una sessione?
Se l’operatore annulla entro 24 ore, potrai riprogrammare la sessione o mantenere il credito per una nuova prenotazione, secondo la policy prevista.
Posso scegliere e recensire gli operatori?
Sì. Ogni cliente può consultare il profilo pubblico, scegliere l’operatore più affine alle proprie esigenze e lasciare una recensione al termine della sessione.